در صورتی که مسافر دارای بیماری خاصی است که قادر به نشستن بر روی صندلی نیست (سوختگی، شکسنگی لگن، کمر، تصادف و ...) لازم است تخت حمل بیمار(برانکارد)درخواست شود . لذا همراه مسافر حداقل ۴۸ ساعت قبل از پرواز به دفتر فروش بلیط مراجعه و ضمن درخواست تخت حمل بیمار فرم های لازم را پر کند. در صورتی که بیمار احتیاج به پزشک یا پرستار همراه دارد باید برای ان ها نیز بلیت تهیه کند. حداکثر تخت حمل بیمار در هر پرواز دو عدد است.